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首先说一下我家的宽带，不是网通也不是电信，叫鹏博，是100M的，安了半年了，都很正常，用迅雷下片最快时也能达到8，9M/S，平时最少也2,3M/S,云播我也用了半年多，都很正常，双十一还充了个会员，但好像从12月开始，手机端的云播就不好用了，总是连接不上，但手机端的暴风啦百度啦一些在线视频全没问题，而且电脑端的云播，PPLIVE等在线视频也没问题，我换了云播的各种版本，还换了路由器，问题依旧，但我在单位的时候，手机云播就好用，单位用的是电信的宽带，在这里我想问问各位高手，这个问题我该怎么解决，是手机云播这个软件的问题呢？还是我家宽带的问题呢？我该向谁反应这个问题，反应的时候该怎么说？先谢谢了

saltprune

没听说过你那宽带名字，100M应该是小区宽带的类型，在单位能看说明软件没问题，应该是你们小区宽带做了限制，屏蔽了一些云播域名或者P2P下载。

newamme

这个无解,云播服务基本都不能用了，不光你手机我的网络播放器也不行了。

[ 本帖最后由 newamme 于 2014-1-19 14:03 编辑 ]

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我也是迅雷会员，这种情况没遇见过，有时手机迅雷自带的云播回抽风，但单独下载的迅雷云播一直正常。

czdbb

换手机试试，能否看云播。我不是会员，手机都可以看。

wacha

像这样的问题，很有可能是路由器里做了设置，对固定ip地址的设备定了限速或者封锁等功能。
首先你得看看你的宽带是不是跟别人共用，如何是，可能别人把你手机的ip地址设了限制。虽然说ip地址是自动获取的，但是只要获取了一般往后路由器都会自动分配同一个地址。
上面是最大的可能，另一个不大的可能是你上去了什么网，然后中了木马等被人瞎搞了你的路由器。

可以尝试在你的手机上，选在手工获取ip地址，换一个别的ip地址试试，或者直接换成你电脑的ip地址，然后电脑换成你手机的ip地址。这样看看手机会不会变成能看了，而电脑变成看不了

剑鱼

既然你手机看不了，电脑可以看，说明不是你的网络供应商把云播屏蔽了，而在外面可以看，说明手机也没问题。很可能就是你的手机被人搞鬼了，不如你去你小区别人家，连他家的wifi试试，我猜测这样的话你是可以看云播的

hongtashandd

ip地址是自动获取的，但是只要获取了一般往后路由器都会自动分配同一个地址

hnhbztd

你可以拿手机到附近朋友家，用他们家的网试一试是不是手机问题，如果朋友家可以，就是你家网络问题啦，反之就是你手机问题了，看看是不是手机内存卡满了，

s1nyster

你给了多少费用?用多久?搞不好人家就给你开一个月的100M,过了一个月就是1M的了,不然就是512